1、请,您好,请问,麻烦,打扰了,请稍等,非常抱歉,对不起,谢谢,多谢支持,多多包涵,这是我们应该做的,好的,再见,,等礼貌用语,,,以征询的语气说话,如:您看这样解决行吗?您还有什么要求。。
2、货物安装完毕后,加塑膜进行保护,全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
3、)服务就是我们的使命。
4、客户满意又欢喜
5、第一辆车是销售人员卖出去的,可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。
6、)要宣扬你的一切,不必用你的言语,要用你的实际行动。
7、保修服务:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
8、)接待对方,从微笑开始;了解对方,从倾听开始。
9、这样让用户感到亲切,不生硬,,语气要婉转不伤人,接电话时要面带微笑
10、作为一名优秀的电器售后服务人员,我始终坚持以客户为中心,用真诚的态度和专业的知识为客户提供最优质的服务。
11、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
12、简短的售后服务承诺书2
13、沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
14、不只诚信服务,更是优良服务,不只优良服务,更要惊喜服务,不只惊喜服务,更要完美服务。
15、自验收合格之日起,提供三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能使用的进行免费更换,免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
16、)要用我们的耐心诚心热情为顾务。
17、客户责任:客户应爱惜家具,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费维修之列,但可提供所需服务,酌情收费。
18、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
19、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
20、文件柜、钢制文件柜类:保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
21、服务必须贯穿于整个企业活动,而非仅停留在最终的售后服务。
22、免费送货上门,及时供给与合同设备有关安装、调试,全面配合验收。
23、我相信,只有真正关心客户的需求,才能赢得客户的信任和满意。在工作中,我会耐心听取客户的问题,认真分析并提供解决方案,确保客户的问题得到及时解决。同时,我也会不断学习和提升自己的专业技能,以更好地服务客户。
24、有关售后服务的句子
25、)问候不一定要慎重其事,但一定要真诚感人。
26、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
27、如因产品出现质量问题,我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。
28、)顾客满意是我最大的心愿。
29、产品售后延伸服务:所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,只收取成本费用。
30、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
31、)微笑您快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。
32、椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
33、生产过程严格按iso9001:XX质量体系和iso14001环保认证实施,确保产品质量。
34、按厂家承诺实行“三包”标准。
35、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
36、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
37、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
38、我公司认真按照以下要求作出承诺:
39、管道质量可靠,使用寿命长,可达50年以上。
40、做为一位员,放弃自我,把面子给用户,永远不可能与用户“平等”,得理让人,不要试指责用户,永远不要和用户争吵,这是服务礼仪的含义,,,,,,,,,,,永远不要说:这不是我们的责任,我们规定,您不懂,您错了!等等要耐心倾听,让用户把意思表达完整使用:
41、在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
42、收到有关售后服务要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。
43、优质服务是我的承诺,让您满意是我的追求。
44、)顾客满意是我服务的宗旨。
45、具体保修细则如下:
46、职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
47、承诺人/承诺单位
48、客户至上,服务周到;质量第一,科技领先。
49、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
50、定期回访,供给终身维护。5、我方负责解决、调试、运行中的技术问题,并免费供给技术培训指导。
51、我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
52、感谢装修工人的话可以说,谢谢你们辛苦啦,因为有你们的劳动,我的家才变得美了。这是他们在辛勤地工作。每一处的施工现场都能看到他们埋头苦干的身影。
53、班台、会议台类:保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
54、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组,小组安排专人负责,解释产品使用功能及保养细则:每三个月进行一次检查和保养,每年进行一次系统的全面检查于维护,包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
55、感谢他们这一段时间以来,起早贪晚的工作,对工艺讲究精益求精,在他们的辛勤努力下,让你的房屋焕然一新,非常感谢他们的辛勤付出。
56、)我们确保我们的服务过程能方便客人。
57、产品的品牌就是品质的象征。
58、热情的服务,真实的关怀,为每一个饱受痛苦的人提供高品质、高效率的真实服务!
59、服务高于伶牙俐齿。