1、选中自动回复前的圆圈打钩按钮，一般选好评自己回复。
2、心里早已万马奔腾cnm千万遍，嘴里还是得笑嘻嘻。
3、菜品价格方面我们也会认真考虑的，给大家一个最合理的定价，推出更多亲民的菜品。
4、亲真是好顾客，欢迎下次再来，小店会给亲最好的美味哦。
5、在顾客评价页面，点「自动回复」。
6、可以回复说非常感谢你们买家给我的评价，再次真诚的去向你们表达感恩，希望你们以后继续支持我的店铺，看到你们的评价，我内心感到一丝的安慰，没想到我的质量再一次赢得了大家的信赖。
7、首先感谢您的评价，我们一直在收集每位顾客的意见，一直努力，忘您能够多提宝贵的意见帮助我们提升！
8、亲爱的顾客，谢谢您对我们的外卖服务的肯定！我们会继续努力，提供更加优质的服务，让您品尝到更美味的美食！期待您的再次光临！
9、亲，尽力为您服务，这是小店应当做的，谢谢亲的认可，和您合作非常愉快。
10、亲，您真是好买家，遇上亲是我的缘。付款及时，好评迅速，谢谢亲的认可。
11、很礼貌地回复，例如：亲爱的买家很抱歉没让您满意，您收到产品有瑕疵和我们联系，我们最后给您退了全款而且也没有叫您退货回来，的确是物品坏了我们会负责，尽量减少买家的损失，很抱歉给您带来不便，其实整个过程您也没有花钱，不过您还是不满意所以给了差评，我们诚挚的接受并加强质检，感谢您的支持。
12、您好，要看他是按照什么退款方式申请的退款，如果是按照退货退款的方式申请的话，退款后交易就关闭了，没有了评价的入口，客户就没有评价的权利，可以后续追问我，希望可以帮到亲。
13、四星好评回复你，只要写一下外卖骑手的态度就可以了，如果不是写外卖骑手，是写商家的外卖的话，你可以写外卖的好吃，然后再给他打一下评分，打完评分之后再写一些好听的话，然后商家看到了之后就会开心，然后别人也会跟着一起买
14、总之，回复里彰显你卖家的礼貌、风度会给消费者对店的好感加分，反之，在评论里对骂，则会给自己店里摸黑。
15、亲真心不好意思，让您带着莫大的怨气离开时我们的罪过。我们一定会立刻整改，不会再出现此类事件，请再给我们一次机会。
16、针对送错餐，漏送，可以：
17、）亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻！期待您下次光临小店哦！最后天气变冷了，记得多添加衣服。
18、针对您的反馈确实体现每个人的肠胃敏感度不同，让您有不好的体验，确实很遗憾。咱家店每天排队，平均每天接待400人左右，最高每天接待有700人，每天的食材都是当天销售一空，第二天重新配送新鲜食材，食材在店内的存储时间超级短。
19、亲，谢谢亲对小店的支持，及时好评，小店会一如既往的为您提供最好的服务。
20、首先非常感谢您能选择咱们店就餐，这次确实是我们工作上的失误导致的您用餐的不愉快，我们呢诚挚地向您道歉，并接受您的批评指正。我们今后一定加强对小伙伴的培训，希望您会再次光临。祝您工作、生活愉快！感恩！
21、亲，不好意思，没能让您吃到想要的味道是我们做的不到位。哪儿不好吃，您跟我们反馈，我们会及时改进。
22、面对顾客的四星评价，外卖员应该首先回复顾客谢谢好评，欢迎下次再点外卖，为顾务，如果感觉自己的服务不错的话，麻烦下次请给予五星优质好评
23、这么难吃啊？真的这么难吃啊吗？就这么难吃啊？木有关系，小二就是敢正面直视自身的不足。感谢您提出的宝贵意见。下次过来一定要通知我，我一定要任性的请您吃个俺们村的招牌美食。咋样？嘻嘻期待您的再次光临哦！
24、如果真是食材有问题，400个人应该不会是个例出现肠胃不适，但是，顾客是上帝，我们永远希望每个到来的食客都能满意而归，我们为了这个目标一直在努力，希望得到您的监督。
25、放心亲，这个我一定得给您一个说法。这个小二，竟然送错餐，看我不把他的牙打掉！（我平常没这么暴力的，真的）今天没能让您满意而归，我们的太大的不足，深深的给您鞠上一躬，发自肺腑的说句：对不起。
26、亲，好些了吗？出现这种情况是我们都不想看到的。如果是我们菜品的问题，我们会承担全部责任，我是XX电话XXXX有什么问题您可以随时联系我。早点好起来呦！
27、首先非常感谢选择我们XX（店名），还给了我们一个大大的好评，这个好评的意义非凡，证明我们通过这一次订餐建立了牢固的友谊！我们则会持续做出更高水平的产品来让这一段友谊天长地久。
28、错了就是错了。接下来一定马上寻找问题点，并及时改正。亲，能给小店个机会请你吃冰激凌好不？真心的呦！要不，等等也行。我回家要去制作一封“吃冰激凌”邀请函。
29、感谢您在百忙之中抽出时间对我们提出意见，我们店的口味及口碑一直深受顾客喜爱，所以才会有等餐及等位时间长等非常遗憾的问题出现，我们会抱着“择其善而从之，其不善而改之”的心态，把服务做得更好，也希望您能不计前嫌。
30、外卖回复好评俏皮幽默句子如下：
31、亲，很高兴您与朋友都开心，小店的食物能换来亲们的开心，就是小店最大的成功。将来如果有幸还能与您合作，小店将提供最大限度的优惠。
32、如果方便请留下您的号码或者直接拨打我的电话，我是餐厅店长XX，电话：XXXX，希望您联系我，给我们一个改进挽回的机会，打扰您了，十分抱歉。祝您生活愉快。
33、亲爱的顾客，您好，非常感谢你选择小店。让您在用餐中感到不愉快，我们深感抱歉。为顾客提供绿色、健康、安全放心的食品是我们的职责，您反馈的食材问题非常重视，出现这样的问题给您造成了困扰，十分抱歉。
34、对不起，亲亲。您说的价格略高，小二非常伤心的，相信您在用餐过程中深深的体会到了，我们承诺选取天然精良食材，诚信经营，创造喜悦的就餐体验。所以相信宝宝，多去享受小二家精良食材带给您的喜悦体验吧，期待您的下次评论哦，爱你呦！
35、手机码字甚是累，先这样。
36、您好，真的很抱歉给您带来不好的体验了，接到您反馈的第一时间我们已经把问题上报给我们的区域负责人了，请您通过电话：XXXXXX，联系我们为您尽快协调解决，再次给您道歉了。
37、抱歉让您等了那么久，下次您可以来堂食，我们的店长会赠送您半年餐厅快速通道卡，只要是您来，不管前边有多少人，只要有座位，您可以直接进入！
38、谢谢你的督促和提出的意见，是我们的工作做的不够细致，让您没有达到满意，我们会马上进行改正并进行检查，诚恳欢迎您下次的光临与品尝，您的满意就是我们的目标。
39、针对餐品有异物，菜品不新鲜，吃后拉肚子，可以：
40、做电商就是这样，天天被那些奇葩气到牙痒痒，还是要装出一副笑脸，不容易啊。
41、针对等餐时间长，可以：
42、可以回复顾客说你的评价我们已经收到，作为我们商家只有努力的去改善饭菜的质量，提高标准，相信一定会得到你们顾客的信赖，在美团当中能为大家服务，我们会更加的努力，希望你们能够5星好评。
43、）感谢亲对我们小店菜品的认可！我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求，您的支持与认可一定会让我们走的更远，冬天天气寒冷，记得保暖哦。
44、打开饿了么外卖商家版App～管理界面，点评价管理。
45、针对菜品贵，量少，性价比不高，可以：
46、针对菜品味道不好，难吃，都一个味儿，可以：
47、有了您的认可，我真的感觉到特别的开心，但是唯一有一点不足的是，您还是有一点不满意，下次希望您在点餐的时候，我们能够做到让您十分满意，给我们一个五星好评。
48、非常感谢您的外卖四星好评，我们有做的不足的地方，尽请谅解，我也希望我们能够不断提升我们的服务质量。
49、如果这个买家有在聊天记录里问过你要好处，要你给他多少钱，或者赔什么东西等贪心行为的，更好办，在回复里：复制黏贴他说话的不当处，然后在后面加一句，关于您提出的赔偿.../好评返现实在无法满足您，所以您给了差评，不过还是感谢您的支持。
50、亲，万分抱歉，没能让您有个愉快的用餐体验，是我们的问题。是我们与厨房的沟通出现了问题，我们一定立刻改进。希望亲能给我们一个机会，下次您来，我让师傅专门给您做一份XX菜，您常常鲜。您来一定要找我，我叫XX，电话：XXXX祝您生活愉快！
51、这样后续的买家看到觉得商家服务态度好，还是会继续买。记住，回复的目的是为了不影响这个链接的销量，不是为了和他们对骂。
52、亲，我们承诺：口味不适，可以退换！
53、在管理模板界面，将开启自动回复后面的按钮打开。
54、菜品我们已经第一时间跟主厨反馈了，下次您来让我们的主厨为您推荐几款适合您口味的菜品，或者您可以直接和我们的主厨沟通，我们可以根据您的口味制定一份专属于您的菜品。我们也会大家提供更多更好的菜品。
55、就简单说几句客套话，如果是好评就说什么:谢谢您的支持，我们会更加努力提供更好的服务。如果是差评就说:非常感谢您的意见与建议，我们要得会进行改进，让您满意，欢迎下次光临
