1、一、打招呼。
2、第四步：介绍产品
3、无论是电话销售还是销售拜访，对于从事销售行业的人来说都是最普通不过的经常性工作，基本上离不开6个步骤：
4、四、注意灵活变通。
5、解疑答惑：对于顾客的问题，迅速、简洁的予以回答，同时主动提出顾客可能会有的疑虑和问题，并迅速的作出解释。
6、第二步：打招呼
7、第一步：找客户资料
8、四、成交。五、再成交。一、准备：选好地区，做好路线计划，准备好产品资料，及辅助营销的各种工具。还有心理准备。二、准时：准时是要我们按计划办事，应该做什么，不应该做什么它都会帮我们管理好。准时是要我们按时开始，按时结束。三、态度：用最大的激情做好每件小事，且不断的重复。四、保持地区：更好提高时间效益，见足该地区的每个客户，实现平均法则。五、保持态度：遇到挫折，保持持久的激情，不抱怨，积极进取。
9、第三步：介绍自己
10、一、采取积极姿态。
11、一般说来，外出办事的人应主动问候，销售员对顾客应主动打招呼，晚辈遇上长辈应主动问候，上级对下级最好采取积极态度，主动打招呼，这样能表现出上级对下级的热情关怀，也是领导者优良作风的表现。
12、比较：现在的时代是同质化产品时代，客户的可选择性非常大，我们只有把我们的产品和同类产品做比较才能在最短的时间内让客户记住产品。
13、造梦：给客户编织一个假设使用产品的美丽梦想，重点陈述客户如果选择我们的产品带来的好处，简单陈述同类客户已经使用并带来的好处，让客户感觉自己选择的正确性。
14、销售拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。在和顾客打招呼时要注意热情，目光和笑容，让客户感到尊重和真诚。
15、应酬不仅仅是双项的，有时是多项的。因此，遇到多人寒暄时，不能只顾及其中一两个人，而把其他人撇在一边。如果一走而过，可把“你好”改为“你们好”；如果停下来攀谈几句，经过介绍，也要热情问候，说些“认识你们很高兴”之类话，见有人领着抱着小孩，也要问问年龄或夸上几句。
16、第五步：成交
17、寒喧的话题应该是既表现对于他人及其亲人的关心，使对方感到温暖，又能使对方乐予谈及又较易回答的问题。如：“你的工作忙吧”，“老人家身体可好”，“孩子学习还可以吧”，“最近还忙些什么”等等。避免涉及三言两语无法谈完的话题，绝对不能触及对方的隐痛。
18、要区分对象，根据对象的亲疏、生熟，变化寒暄的言语；要根据时间的早晚，变换寒暄的言语，如“早上好”，“晚安”等；还应视自己的闲忙决定寒暄语往返次数的多少。根据场合不同，选用不同寒暄语，感情也不同，如在市场上相遇可以说：“你在买菜”；如在阅览室相遇可小声的说：“你来了”。
19、无论是新产品还是老产品对于客户来说，都是因为有需求才会对产品产生兴趣。因此，介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步。在介绍产品时要注意4点：简洁、参与、比较和价格。
20、参与：在介绍产品时，必须尽量让客户参与进来，满足客户的好奇心;满足客户的求知欲和占有欲;为自己争取更多的介绍产品的时间。
21、与陌生人初次见面的寒暄，一般须有两三个问答往复的过程，熟人间的寒暄，如果经常见面，往往只需一句话、一个招呼(甚至一个眼神，一个微笑，一个手势)。如果久不见面，则宜有两三个问答往复的过程。
22、三、介绍产品。
23、二、留心照顾周到。
24、价格：价格不是成交的关键因素，但客户对价格又往往是最敏感。因此在介绍价格时力求清楚，并做简单的性价比评价。
25、做销售找客户资料是其中最关键的一步，对于一个销售人来说，如何开始自己的第一步销售？又如何找潜在客户资料然后让这些客户变成你的客户呢？这些都是非常的考验一个销售人员的耐性，需要一个长期积累的过程。可是我们又不能把大量的时间花在查找客户资料上。那么用搜客通就可以直接查找我们想要的客户资料，搜客通可以快速查找到大量更新的客户资料，并且可以将搜索出来的资料导出格式的，帮销售员节省了找客户资料资料的时间。
26、五、讲究方式。
27、二、介绍自己。
28、专业化：在成交过程中，专业化的言辞和动作会增加自己的信心，同时也会增加客户选择购买的决心，让客户坚信自己的选择是正确的。
29、如果说前面的三步进行的比较顺利，成交只是时间的问题，而成交与否直接显示着行销人员销售、拜访的质量和效率。在成交时要注意3点：专业化、解疑答惑以及造梦。
30、第六步：扩大成交量
31、简洁：对于客户来讲，每天接触到的信息可能很多，只有我们用最简洁的语言才能给客户产生好的印象;客户留给我们的时间是有限的;
32、三、善于选择话题。
33、无论是对陌生客户还是以前拜访的客户，介绍自己会加深客户对自己的印象，强化顾客的记忆。在介绍自己时要注意简单，清楚和自信。
34、作为成交的延续，要善于利用客户的占有欲和拥有感，尽可能的将成交最大化。另外，扩大成交量还有一层含义就是指积极的创造“积极消费”的氛围，包括售后服务，让客户产生愉悦感，并为下一次成交打下基础。
