1、引导顾客正确看待价格差别当和竞争对手存在价格差别时，（比如：我公司有的套装的确比其他家高），导购就应从优势（如产品的质量、信誉、服务等方面）引导顾客正确看待价格差别，强调产品的价格与产品所具有的差别与优势。明确指明顾客购买后所得到的远远大于她付出的，这种情况下顾客就不会再斤斤计较。就好像同样的衣服服装，就因为其品牌和售后服务等诸多因素，顾客往往选择价格昂贵的来购买。
2、主动招揽生意 服装店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客，而不是坐在店里默默地等待。当有顾客走近时，进行非常和善的打招呼，让顾客不进去看一看都不好意思。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里。顾客进店，观看服装便为卖衣服做好基础。
3、只有知道了顾客的需求点和抗拒点，我们才能解决顾客的疑虑，进而成交顾客！
4、先要知道顾客说话背后的意思，最好的方法就是和顾客换位思考，即假设自己就是该顾客，那么我进这家店会怎么想？怎么做？我说这句话又意味着何种含义？
5、做好一个好导购和卖好衣服的方法：
6、（3）送客礼仪
7、注意要将茶杯放在安全的地方，且杯耳朝着客人。如需要将茶壶放置在桌上，应将茶壶嘴对外而不能对人。退出时，通常手持托盘，面对客人倒退几步，在离开客人的视线后再转身背对客人静静退出。如果送茶时房门已关，应先敲门，在得到容许后再开门进入，然后说声“对不起！”再进屋。若客人停留时间较长，应随时主动为客人续水敬茶；续水时，要将茶杯拿离茶桌，以免倒在桌上或弄脏客人衣服。
8、避免过分热情，要给顾客自由 大家一定有这种经历，有时候在专卖店或商场购物时，会碰到一些过分热情的导购，他们老远就会和你打招呼，当你走进她的专柜时，他更是尾随而至，寸步不离，并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选，不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
9、这里为你总结了一套服装行业的销售流程，希望能对你有所帮助！
10、顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要立即放回去，我们应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上！
11、在带领客人会见主人时，要配合对方的步调，在客人左前侧作引导。引导行走时上体稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来客，保持两步左右的距离，可边走边向来宾介绍环境，同时观留心察来访者的意愿。要转弯或上楼梯时，先要有所动作，让对方明白所往何处。如果要带客人到主人的房间时，应先敲门，得到允诺后再开门并引导客人进入。
12、当确定客人已离去且已走远后再轻轻的将门关严。一定不能在客人刚出门时你就将门‘砰’的关上；否则，会让客人感到来此做客是不受欢迎的。客人告辞时如带有较多或较重的物品，送客时应帮客人代提重物，并按照引导宾客的礼节送客。尤其对初次来访的客人更应热情、周到、细致些。通常送客可考虑平房住户送到大门口，高层住户送到电梯口。与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时，要目送客人上车、关上电梯门或离开。要以恭敬真诚的态度，笑容可掬的表情鞠躬或挥手致意，不要急于返回，应待客人完全消失在你的视野外，或电梯门关闭后，或车开出视线外后才可结束告别。
13、以我买衣服的经验来说，营业员的态度不能太热情，那会令我觉的不太自在还有点烦，但太冷淡我又会觉的营业员不想理我，当然也就没买衣服的心情拉。关键是要做到顾客进门要脸带微笑有礼貌，不要步步紧跟，留一定的空间给顾客，适当的给一些搭配提议，相信我吧，我的最大爱好可是买衣服哦
14、给顾客推荐产品时应乐观积极并耐心介绍，切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等，更不可因为自己的心情而影响自己的服务态度，因为这样会极大的影响成交率！
15、在请进让座接待中，要同时有“请、让”的接待声音和相应的手势，并立即请客人落座。当然要根据实际情况选择座位较好的沙发、椅子。客人来到后，你的主要任务就是满足客人的需要，不要把客人冷落一旁，要使他感到你处处为他考虑。
16、店里没客人的时候，切勿傻傻的站着不动，这个时候我们应该把时间用在整理货品、试穿衣服和熟记店里每款衣服的号码，这样在接待顾客的时候就能做到心中有数，但我们一定要保证试穿服装的干净整洁！
17、招呼用语要突出衣服特色 打招呼时，主动介绍自己店铺里的特色，例如，新款服装刚到，进行打折优惠，专营韩版服装，等等，都可以用简短的语言介绍给顾客，增加顾客的关注度。毕竟谁也喜欢新款服装，而且谁也想用最少的钱买到最好的衣服。
18、因为如果在这时我们去接待其她的顾客，很可能会导致已经决定付款的客户临时改变主意！
19、用真诚对待顾客顾客就是上帝，服务好每一位顾客，让顾客满意是我们的宗旨，不管顾客是退货还是换货，首先我们的态度一定要端正，真诚的对待顾客。
20、雇主会客时如无明确要求，在他们谈话时，你尽量不要在屋里走动、干零活。在接待过程中，还可以根据雇主的指示为客人送上些水果、小吃等。如果客人带着孩子，应给小孩取一些糖果和玩具，并可以让雇主家的孩子与客人的孩子一起玩耍。如果雇主会客时带着小孩不方便，你可请示雇主：“您若没有什么事，我可以带孩子到别处玩；若有事，您可以随时叫我”，当得到雇主的同意后，应对客人礼貌示意，随后带孩子们到别处玩耍。
21、对于结伴而来的顾客，我们要重视她的同伴，如果我们在给顾客推荐产品的时候能够询问她同伴的意见并且得到她同伴的认可，成交率会大幅度提高！
22、在开启大门后，要以亲切的态度，微笑的面容先向客人礼貌问候，如“您好”、“欢迎您”，对认识的客人也可以直接称呼，如“张先生，您好”；“李阿姨，欢迎您”。如果有不认识的人，可先问明对方尊姓，然后立刻称呼和问候，并向雇主禀报。一般情况下不必与客人握手，如果客人把手伸过来，你要顺其自然随之一握，并请客人进屋。如客人需要脱外衣、放雨伞、换拖鞋，应主动给予帮助。如果家中有小孩子，也要嘱咐孩子向客人问好。如果客人手中有重物，招呼过后，应接过重物帮助放好。若客人手中提的是礼物则不能主动上前接过。但是，如果雇主不在家，且未有明确交代，则不要轻易接待客人，应待请示雇主后再行决定是否接待客人。
23、我加了一个卖衣服的群，除了群主偶尔会发一句“早安”之类的问候以外再没有多余的文字，当初加的时候群主就说了，群里的朋友都很自觉，不会随意发广告或者其他的打扰到大家。
24、顾客来了好几批，我们应接不暇时，应通过观察先接待有实力的和购买欲望强的客人，对其它的顾客，我们只需要有礼貌的打个招呼即可，或者可以交给其她的导购接待！
25、招待宾客
26、示范对比，放大优点有些衣服价格较高，顾客难以接受，营销员可以把自己的优势产品与一些劣质的竞争产品放在一起示范，借以强调所销售产品的优点，并教顾客辨别产品的真伪，经过一番示范比较，顾客关于此方面的异议则会马上消失。
27、如果顾客表现出对某产品表现出喜欢时，我们要赶紧上前介绍！
28、顾客进店时，如果顾客明确表示不需要我们做产品介绍时，我们就不要上前介绍产品，以免吓跑客人，这个时候应该让顾客自己先看一下；我们则要暗中观察顾客的消费水平、体型、年龄、气质以及她适合穿那几件衣服，尤其要留意断码的问题，没有适合顾客的号码，就千万不要给顾客推荐这款衣服！
29、（1）座位的安排
30、最后，为你推荐一个学习各行各业销售技巧的网站——北斗阁，希望对你日后提升销售技巧有所帮助！
31、熟练的掌握销售技巧虽然对销售人员有所帮助，但更关键是能灵活的运用，祝你早日成为销售冠军！
32、倘若顾客进店，径直地走到镜子前自我欣赏一番，然后再看产品，这类客人我们最好不要去打搅她，因为她属于闲逛型！
33、问候和迎客
34、思维敏捷，主动介绍替代产品 主动询问顾客需要什么样的服装，这个很关键，如果顾客反馈自己想买裤子或衬衣，也就意味着顾客确实为了买衣服而来的。店员的下一步介绍就可以更有针对性了。经过询问，如果顾客想要的款式店里没有时，要主动介绍类似的服装来替代。不能直接说，没有，然后让顾客自己走出店铺5、引导顾客走入试衣间 当顾客仍然不认同店员的观点的时候，也不再讲多余的话，最好要求顾客试穿，因为这时的语言是苍白无力的，说出的话是很空虚空洞的，再说多了还会引起顾客的反感，激怒顾客甚至促使顾客马上离开。为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间，最好要求顾客试穿，利用试穿的效果再次引导顾客。
35、一般情况下当听到门铃声或敲门声时，要迅速应答，同时前去开门。通常房门可分为外开门和内开门，如果门是向外开的，用手或身体挡住门，让客人先进入；相反门往内开，你先进入，按住或挡住门后再请客人进入；通常叫做外开门客先入，内开门己先入。在挡门时，要侧身，留有充分的出入口，并且面对客人微笑着说“请进”及伸手示意方向。请客人进入后再慢慢关上房门，跟随进屋。
36、（2）款待宾客
37、客人落座后，你应担负起招待的任务，首先应端茶递水，如果是盛夏，也可以送上清凉饮品，如有可能，可以提出几种饮品请客人选择。首次沏茶入杯不要倒得太满，通常七分满即可。送茶时最好使用托盘，将茶杯放入托盘内，以齐胸的高度捧进，先将托盘放在桌上，再取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼：“请用茶！”。
38、收银时，我们应快速出手接钱，绝对不能给顾客犹豫的时间！
39、如客人提出告辞时，要等客人起身后再随主人相送，且应跟随在主人之后，切忌没等客人起身，先于客人起立相送，这是很不礼貌的。“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪；因此，每次待客结束，都要以欢迎“再次见面”的心情来恭送对方回去。通常当客人起身告辞时，家政服务员应主动为客人取下衣帽，必要时可帮他穿上，同时选择最合适的言词送别，如说些“希望下次再来”等礼貌言词。
40、如果客人已逗留至快用餐时间，你的雇主和客人均无告别之意，你应请示雇主是否需要备餐。注意，请示时要将雇主请到别处再问，并要了解清楚饭菜的特点和丰盛程度，切忌当着客人的面就请示雇主是否需要备餐；若需要备餐，应主动按要求准备饭菜。餐后应准备些洗干净的水果，必要时要去皮后放在客厅的茶桌上供客人享用。
41、一般就会先发招呼，然后发出今天的优惠活动什么的。然后开始打片。
42、如果顾客的眼光停留在某件衣服上，并且用手去触摸，这时我们要面带微笑的地跟顾客说：“你可以试穿一下”，试穿时，应该拿最适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免给顾客造成不要的体验，导致顾客直接走人！
43、学会揣摩顾客的心理！
44、其实顾客最讨厌的事就是他是进来想看看东西的,不决定一定要买或不买,但是一进门那导购员就热情的说个不听,拿起这个看看(只是觉得好看)他就说这款怎么怎么样,要不要试试,拿起那个又是这样,虽然热情,但很烦人,好象给人感觉一定要你买,不买看都不敢随便看,下次没确定一定想买之前(除非没中意的)就不敢再进来多看了
45、客人进房后，通常请宾客坐上位——指离房门较远的位子，而离门口近的座位为下位。目前国际上通常认为右为上，因此入座时常请宾客坐在主人的右侧。如若宾客是一对夫妇，最好让他们坐在一起，而不要分开。一般来讲，坐长沙发比坐单人沙发更显尊贵。当然具体如何让座，要根据雇主家待客房间的环境、座位的优劣、用茶的方便及其雇主的习惯综合考虑。
46、一般情况下当听到门铃声或敲门声时，要迅速应答，同时前去开门。通常房门可分为外开门和内开门，如果门是向外开的，用手或身体挡住门，让客人先进入;相反门往内开，你先进入，按住或挡住门后再请客人进入;通常叫做外开门客先入，内开门己先入。在挡门时，要侧身，留有充分的出入口，并且面对客人微笑着说“请进”及伸手示意方向。请客人进入后再慢慢关上房门，跟随进屋。
